如何安装与激活 eSIM
建议在有稳定 Wi‑Fi 的环境下完成 eSIM 安装
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From installation to after-sales, we've organized common questions to help you prepare your internet connection before departure.
Common Help Topics
订单与支付说明
这里整理了下单流程、发码时间、支付方式以及常见订单问题
View Details →设备兼容性与使用限制
在购买 eSIM 之前，请先确认你的设备支持 eSIM
View Details →退款与售后政策（A版·偏转化）
我们优先帮助你用上 eSIM，如确实无法使用，会根据订单状态与使用情况协助处理退款或补偿
View Details →退款与售后政策（B版·偏风控）
在购买前请先了解退款与售后规则，未激活和已使用的订单在处理方式上会有所不同，以本页说明为准
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